Retningslinjer for frakt

Frakt

Hvor lang er leveringstiden?

Varehuset vårt sender innen 1 arbeidsdag.
Vår leveringstid i Norge er 1–5 virkedager, regnet fra dagen etter at du sendte inn bestillingen.
Leveringstid internasjonalt avhenger avhvilket land det leveres til.

Hvilket leveringsalternativ tilbyr du?

Vi bruker forskjellige fraktpartnere, avhengig av størrelsen på bestillingen din og leveringsland. Når du har lagt produktene dine i handlekurven og gått videre til kassen, vil du kunne se hvilken tjeneste bestillingen din sendes med.

Hvordan kan jeg spore pakken min?

Bestillingen din vil bli pakket og sendt ut så snart som mulig. Så snart den er hentet av fraktselskapet vil vi aktivere pakkenummeret ditt, og du vil motta en ny e-post med sporingslenken. Det kan ta opptil 48 timer før sporingslenken aktiveres.  Hvis du ikke mottar en sporingslenke, vennligst kontakt support.

Må jeg betale toll eller importkost?

Toll og importkost håndteres av ArtBird. Prisen du ser pådin handlekurv er den fulle summen dumå betale, ingen ytterlige kostnader tilfaller deg.

Hvorfor kan jeg ikke se noen oppdatering i sporingslenken?

Når bestillingen din har blitt sendt fra vårt lager, vil du motta koblingen for pakkesporing i e-postbekreftelsen din. Merk at det kan ta 48 timer fra du mottok e-postbekreftelsen før sporingslenken er aktiv.

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min?

Hvis produkter returneres til oss på grunn av at kunder ikke henter pakken, krever vi et returgebyr på 200NOK. Dette dekker frakt, samt håndtering og etterfylling av produkter.